Back to: ECAF와 클레임 접수 방법 알아보기
ECAF는 EOS 커뮤니티 내부의 독립적인 분쟁 조정 포럼입니다. 해킹이나 사용자 간에 분쟁이 있을 경우, 사건 당사자가 ECAF에 클레임을 요청하면 검토를 거쳐 분쟁 해결에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
언뜻 보면 법정과 유사한 개념이라고 볼 수도 있지만 ECAF는 접수된 케이스에 대해 직접적인 판결을 내리는 것이 아닌, 분쟁의 주체들이 원만하게 해결할 수 있도록 사안을 검토하고 합리적인 해결책을 찾기 위한 ‘중재’를 한다는 점에서 다르다고 볼 수 있습니다.
ECAF는 포럼 관리자(1명), 사례 관리자(1명), 임시 중재인(6명), 포럼 자문(4명) 각 분야에 총 12명의 인원으로 구성되어 있습니다. 중재인의 경우, 현재는 임시로 운영되고 있지만 추천을 받거나 자격 요건에 따른 모집을 통해 선발하고 있으며 모집 후, ECAF 내부에서 훈련을 통해 중재인으로 활동하게 됩니다.