클레임 접수 화면 예시

<클레임 접수 화면 예시>
[참고] 진행/종결 케이스 확인 페이지

3. ECAF 긴급 계정 동결 동의서 작성 – 스캔본 첨부하여 회신 (※ 손 글씨 작성 부분 유의)
클레임 양식을 제출하면 케이스 관리자가 접수한 내용을 검토합니다. 검토를 마치고 접수 당시, 해킹으로 인한 비상 조치 요청을 선택했다면, 본인이 입력한 이메일 주소로 ‘긴급 계정 동결 동의서’를 발송할 것입니다. 잘 읽어보시고, 아래와 같이 양식을 작성합니다.
(※ ECAF에서 발송한 메일이 스팸함으로 가는 경우도 있다고 하니 참고하세요. )

작성한 동의서는 스캔하여 양식을 보내온 ECAF 메일로 첨부 후 회신하시면 됩니다.

Close Menu
×

Cart