Back to: ECAF와 클레임 접수 방법 알아보기
중재 비용
아래와 같은 중재 관련 비용이 부과될 수 있습니다.
- 중재 수수료
- 중재자 비용
- 전문가 및 통역 비용
- 클레임 관련 포럼의 기타 수수료 및 비용 등
중재 비용은 ECAF 구성원이 수행한 작업을 참고하여 산출합니다. 비용은 해당 중재 케이스의 전반적인 상황 및 중재 담당자의 경력사항에 따라 달라질 수 있습니다.
시간당 요금으로 정산되며, 적용 비율은 중재 담당자의 경력사항에 따라 달라질 수 있습니다.
| 담당 | 최소 비용 (EOS) | 최대 비용 (EOS) |
|---|---|---|
| 케이스 매니져 / 포럼스탭 | $75 (11.35) | $170 (25.72) |
| 중재자 | $150 (22.7) | $300 (45.39) |
| *최소, 최대 비용 (2018.08.07 기준) |